Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Carole SANTAELLA
Entrepreneur individuel
Email : carole.santaella@yahoo.fr

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Message libre transmis via le formulaire de contact

Ces données peuvent, selon le contenu du message, révéler des informations sensibles liées au bien-être ou à la situation personnelle de l’utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes de contact

échanger avec la personne à l’origine de la demande

organiser un éventuel rendez-vous

assurer le suivi des échanges

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

le consentement explicite de l’utilisateur, recueilli via la case à cocher présente sur le formulaire de contact

l’intérêt légitime de répondre à une demande initiée par l’utilisateur

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Carole SANTAELLA.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression anticipée de la personne concernée.

7. Sécurité des données

Le site utilise un protocole sécurisé (HTTPS – certificat SSL).
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des personnes

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès

droit de rectification

droit à l’effacement

droit à la limitation du traitement

droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
carole.santaella@yahoo.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
https://www.cnil.fr